您好,我是三芃家电售后服务热线的工作人员,您家中的三芃家电烘干功能突然不工作,我非常理解您现在的焦急心情。请您不要慌张,我会尽力帮您分析原因,并提供解决建议。以下是可能导致烘干功能不工作的几个方面,我们一一进行排查。

一、电源问题

检查插座和电源线是否连接正常:请您确保三芃家电烘干功能所在的插座及电源线无破损,且接触良好。若出现接触不良的情况,建议更换插座或更换新的电源线。
确认电源是否关闭:我们可能会忘记关闭家电的电源开关,这也会导致烘干功能不工作。请您仔细检查并关闭家电的总电源开关。
检查保险丝或空气开关是否跳闸:当家中电路负荷过大时,保险丝或空气开关会自动跳闸,从而导致家电失去供电。请您查看家电的保险丝或空气开关,如发现跳闸情况,请及时复位。
二、烘干模块问题
检查烘干模块是否存在异响或发热异常:烘干模块如有异响或发热异常,可能是由于烘干模块内部故障导致的。请您关闭电源后,轻轻摇晃烘干模块,观察是否有异常情况。
检查烘干模块的进风口和排风口是否畅通:烘干功能的工作原理是利用热空气流对衣物进行烘干。若进风口或排风口存在阻塞,会导致烘干效果不佳。请您清理烘干模块的进风口和排风口。
检查烘干模块内部的温度传感器是否正常:温度传感器用于控制烘干温度。若传感器故障,可能会导致烘干功能异常。请您检查传感器是否有破损或脱落现象。
三、烘干程序问题
确认是否正确设置烘干程序:在操作三芃家电烘干功能时,请您确保选择合适的烘干程序和设置。若程序设置错误,可能会出现烘干功能无法启动的情况。
检查烘干过程中是否有人误操作:家人可能会在烘干过程中误操作,导致烘干功能无法正常工作。请您询问家人是否有误操作的情况。
查看烘干模块是否出现故障代码:三芃家电烘干功能在出现故障时,会显示相应的故障代码。请您查阅用户手册,根据故障代码进行故障排查。
四、其他原因
检查烘干功能是否受潮:若家电在潮湿环境下长时间放置,可能会导致烘干功能受潮。请您检查家电是否存在受潮现象。
咨询厂家客服:在排查以上原因后,若问题依旧无法解决,请您拨打三芃家电售后服务热线(400-1819-131),我们将竭诚为您解答疑惑,并提供专业的维修服务。

请您在排查过程中,保持冷静,按照以上步骤逐一排查,相信您一定能够找到烘干功能不工作的原因。如果您有任何疑问,请随时拨打我们的客服电话,我们将第一时间为您提供帮助。祝您生活愉快!