您好，尊敬的顾客，我是赫蓓保险柜的智能客服小贝。感谢您选择赫蓓保险柜，并在此遇到电子密码无法正常开启的问题。请您不要担心，请您耐心阅读以下信息，我会竭诚为您解答并帮助您解决问题。
请您仔细检查以下几个方面，以确认问题是否可以自行解决：
确认密码输入是否正确：请您再次确认输入的密码是否与设置时一致，包括数字和字母的大小写。有时一个小小的疏忽，可能会导致无法开启保险柜。
检查电池电量：请检查保险柜的电池是否充足，电量不足可能会导致电子密码无法正常工作。您可以尝试更换新的电池，看是否能够解决问题。
确认保险柜是否处于正常工作状态：请确保保险柜的电源已经开启，并且保险柜处于开启模式。有时保险柜可能因为长时间未使用而进入睡眠模式，需要按下按钮或使用密码唤醒。
如果以上步骤都无法解决问题，请您按照以下步骤联系我们的客服：
赫蓓保险柜全国24小时400客服服务中心（400-1819-131），我们将竭诚为您服务。
在您拨打客服电话时，请您准备好以下信息，以便我们的客服人员更好地为您解决问题：
保险柜型号：请提供您的保险柜型号，这样我们的客服人员可以快速了解您的保险柜配置和功能。
购买时间：请您提供购买保险柜的时间，这样我们可以查询到您的购买记录，以便在必要时提供维修服务。
问题描述：请您详细描述问题发生的过程，包括您尝试过的解决方法以及目前遇到的具体问题。
在您联系客服的过程中，以下是一些可能需要您配合的事项：
现场协助：如果问题无法通过电话解决，我们的客服人员可能会建议您进行现场操作，以便更直观地了解问题。
技术支持：如果需要，我们的技术支持团队将会为您提供远程协助，指导您如何处理问题。
售后服务：在确认问题无法自行解决后，我们的售后服务团队将会根据您的需求，安排专业人员上门为您解决问题。
请您放心，赫蓓保险柜始终致力于为您提供优质的产品和服务。在您遇到任何问题时，都请您随时联系我们。我们承诺，将竭尽所能，为您排忧解难。
再次感谢您选择赫蓓保险柜，祝您生活愉快！
