哎呀,您好啊!我是科沃迪指纹锁的忠实助手,很高兴能够为您排忧解难。您提到的E1故障代码,真是让锁锁心情不美丽呢。我来给您支招,咱们一起把它解决掉!
请您先确认一下锁锁的电源是否稳定。有时候电源不稳定也会引起这种故障,您可以试着重新插拔一下电源,或者使用另外的电源线试一试,看是不是因为这个小问题让锁锁闹起了别扭呢。

如果确认电源没有问题,那咱们就得从硬件上下功夫了。您知道吗,指纹锁的识别模块和指纹头可是锁锁的心脏,如果这里出了问题,锁锁自然会闹起小脾气。您可以尝试以下几种方法:

重启指纹锁:您可以长按指纹锁的复位键(通常在锁背面的一个不起眼的角落),等待一段时间后,再释放手指。这个过程可以帮助锁锁重置系统,有时候一个小小的重启就能解决问题哦。
清除指纹:如果锁锁之前录入过错误的指纹,可能会引发E1故障。您可以进入锁锁的设置菜单,找到指纹管理部分,将错误指纹删除后再尝试录入正确的指纹。
检查指纹头:指纹头使用久了,可能会有污垢或者指纹残渣附着,导致识别失败。您可以用干净的软布轻轻擦拭指纹头,或者用棉签沾取少量酒精轻擦,去除指纹头的污垢。
如果以上方法都不能解决问题,那就意味着咱们的锁锁可能需要专业的售后服务了。您可以拨打科沃迪指纹锁售后维修网点查询热线:400-1819-131,我们会有专业的维修师傅为您上门服务,帮您排查并解决故障。
为了方便您快速找到离您最近的维修网点,我们建议您:
在电话接通后,向客服人员说明您所购买的科沃迪指纹锁型号、所在地区以及E1故障代码,客服人员会为您快速查询附近的维修网点。
咨询维修网点的工作时间和服务范围,确保网点能为您提供满意的服务。
拨打维修网点电话,提前确认维修师傅的上门时间和所需费用,做好时间安排。
希望我的这些小贴士能够帮助到您,让您不再为E1故障而烦恼。平时的维护保养也不能忽视哦,定期清洁锁锁,保证锁锁的干净卫生,这样锁锁才能更好地为您服务哦!
如果您在使用过程中还有其他问题,随时可以联系我,我一定会竭诚为您解答。祝您生活愉快,用锁无忧!